Politique de confidentialité

OPEN Business World (« nous », « notre », « OBW ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont traitées.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez via le formulaire du site, nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Adresse de livraison (si vous choisissez l'expédition)

Aucune création de compte n'est nécessaire pour commander sur notre site : ces informations sont demandées uniquement au moment de valider une commande ou d'envoyer un message.

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces informations nous servent uniquement à :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter pour confirmer les détails de votre achat
• Répondre à vos questions envoyées via notre formulaire de contact

3. Panier et navigation

Le contenu de votre panier est conservé temporairement dans la mémoire de votre navigateur (technologie appelée « stockage local »), uniquement sur votre appareil. Nous n'avons pas accès à cette information tant que vous n'avez pas validé votre commande.

4. Partage de vos données

Vos données ne sont ni vendues, ni partagées avec des entreprises tierces à des fins commerciales ou publicitaires. Elles restent strictement internes à OPEN Business World, pour les besoins de gestion de votre commande.

5. Conservation des données

Vos informations sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande ou de votre demande, ainsi qu'à des fins de suivi commercial et comptable.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander l'accès, la correction ou la suppression des données vous concernant, en nous contactant via WhatsApp ou par email.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre :

• Par WhatsApp : 05 01 69 26 26
• Par email : infos@obwstore.ci
• À notre adresse : Plateau, Immeuble Mali, Abidjan